Merkez ilçe · Nüfus yaklaşık 700 bin · Ankara Şehir Hastanesi, Batıkent Metro Hattı
Yenimahalle, konut ve sanayinin iç içe geçtiği bir ilçedir. Batıkent'teki büyük ölçekli kooperatif siteleri ile Ostim ve İvedik'teki iş yeri yoğunluğu, hem ev tipi hem de yarı ticari kullanımda beyaz eşya servis talebi oluşturur.
Batıkent'teki sitelerde aynı dönemde kurulan cihazlar benzer arıza dönemlerine girer; bu nedenle blok bazında toplu servis randevuları düzenleyebiliyoruz. Tek ziyarette birden fazla daireye hizmet vermek hem süreyi hem maliyeti düşürür.
Ostim ve İvedik bölgesindeki işletmelerde yoğun kullanılan bulaşık makineleri ve buzdolapları, ev tipi cihazlara göre daha sık bakım gerektirir; bu cihazlara periyodik bakım programı öneriyoruz.
Batıkent, Demetevler, Şentepe, Ostim, İvedik, Ragıp Tüzün başta olmak üzere Yenimahalle sınırlarındaki tüm mahallelere aynı fiyat politikasıyla hizmet veriyoruz. Ulaşım için ayrı bir ücret talep edilmez ve randevu saatiniz size önceden bildirilir.
Randevu oluşturulduktan sonra usta, cihaz bilgilerinize göre olası parçaları yanına alarak yola çıkar. Adreste hata kodu okunur, elektriksel ve mekanik ölçümler yapılır ve işleme başlamadan önce net fiyat bildirilir. Onarım sonrası cihaz test programında çalıştırılır, servis fişi ve 12 ay garanti kaydı teslim edilir.
Aşağıdaki süreler, Yenimahalle içinde son dönemde tamamladığımız randevularda ustanın çağrıyı aldıktan sonra adrese varış süresidir. Yenimahalle genelinde ortalama varış süremiz yaklaşık 31 dakikadır (trafik yoğunluğuna göre değişebilir).
| Mahalle | Ortalama varış süresi |
|---|---|
| Batıkent | 23-33 dk |
| Demetevler | 34-44 dk |
| Şentepe | 24-34 dk |
| Ostim | 25-35 dk |
| İvedik | 30-40 dk |
| Ragıp Tüzün | 22-32 dk |
Yenimahalle bölgesinde tamamladığımız işlerden birkaç tipik örnek:
Şentepe mahallesinden gelen çağrıda Samsung marka fırın cihazında turbo fan çalışmıyor bildirildi. Ekibimiz adrese ortalama 41 dakikada ulaştı; arıza tespiti ve onarım yaklaşık 55 dakika sürdü.
Değişen parça ve işçilik 12 ay garanti kapsamına alındı, cihaz test programında çalıştırılarak teslim edildi.
İvedik mahallesinden gelen çağrıda Arçelik marka bulaşık makinesi cihazında suyu isıtmıyor bildirildi. Ekibimiz adrese ortalama 42 dakikada ulaştı; arıza tespiti ve onarım yaklaşık 65 dakika sürdü.
Parça araçta mevcut olduğu için ikinci randevuya gerek kalmadı, servis fişi yerinde düzenlendi.
Batıkent mahallesinden gelen çağrıda Vestel marka fırın cihazında fırın isınmıyor bildirildi. Ekibimiz adrese ortalama 43 dakikada ulaştı; arıza tespiti ve onarım yaklaşık 75 dakika sürdü.
Değişen parça ve işçilik 12 ay garanti kapsamına alındı, cihaz test programında çalıştırılarak teslim edildi.
Yenimahalle, yaklaşık 700 bin nüfusuyla Ankara'nın merkez ilçelerinden biri ve konut dokusu kentsel dönüşümle yenilenen, altyapısı güçlü yeni bloklar şeklinde. Bu yapı stoku, bir cihazın kaç yıl sorunsuz çalışacağını doğrudan etkiliyor: eski binalarda gider hattı çapları küçük olduğu için çamaşır makinesi tahliye arızaları, yeni bloklarda ise ankastre montajın havalandırma payı bırakılmadan yapılması nedeniyle ısınma ve kompresör yükü kaynaklı şikâyetler öne çıkıyor.
Yenimahalle'a gelen şebeke suyu bölgede orta-sert karakterde. Kireç, rezistans ve ısıtıcı yüzeylerde birikerek derin dondurucu tarafında ısınma süresini uzatıyor, pompa ve valflerde ise tıkanma yaratıyor. Servis kayıtlarımızda Batıkent ve Demetevler çevresinden gelen çağrıların kayda değer bir bölümü doğrudan bu kireçlenmeyle ilişkili.
Elektrik tarafında ise özellikle Ankara Şehir Hastanesi çevresindeki eski binalarda topraklama eksikliği ve dalgalanma sık görülüyor. Elektronik kartların erken yaşlanmasının ana sebeplerinden biri bu; Samsung ve Arçelik gibi kart tabanlı modellerde ilk kontrol ettiğimiz noktalardan biri besleme gerilimi oluyor.
Son dönemde Yenimahalle adreslerinden aldığımız çağrıları cihaz ve marka bazında ayırdığımızda, tekrar eden birkaç başlık öne çıkıyor. Aşağıdaki liste, bölgeden gelen taleplerin büyük bölümünü kapsıyor ve her biri için gerekli yedek parçayı servis aracımızda hazır tutuyoruz.
Yenimahalle içinde ortalama varış süremiz 31 dakika. Bu süreyi ana arterlerdeki şerit daralmaları nedeniyle sabit tutmak her zaman mümkün olmuyor; bu yüzden randevuları saat aralığı vererek planlıyor, usta yola çıktığında telefonla bilgilendirme yapıyoruz. Ankara Şehir Hastanesi, Batıkent Metro Hattı çevresi gibi yoğun noktalarda park süresini de hesaba katıyoruz.
Yenimahalle merkez bir ilçe olduğu için sabah 08:00-12:00 arasında oluşturulan randevuların büyük bölümünü aynı gün karşılıyoruz. Acil durumlarda (buzdolabı soğutmuyor, su akıtan cihaz gibi) rotayı bozup öncelik veriyoruz.
Randevu öncesi bizden cihazın marka, model ve hata kodunu istememizin nedeni basit: doğru parçayı yanımızda getirip işi tek ziyarette bitirmek. Yenimahalle'da tamamladığımız işlerin büyük çoğunluğu ikinci randevuya kalmadan çözülüyor.
Ankara genelinde tek fiyat politikası uyguluyoruz; Yenimahalle için ayrı bir ulaşım veya bölge farkı yok. Adreste önce arıza tespiti yapılıyor, ardından parça ve işçilik ayrı ayrı kalemlenerek net fiyat bildiriliyor. Onay vermeden hiçbir işleme başlanmıyor ve tespit sonrası tamiri yaptırmama hakkınız her zaman saklı.
Parça tarafında orijinal ya da orijinal muadili kullanıyoruz. Samsung, Arçelik ve Siemens için sık değişen rezistans, pompa, termostat, kapı kilidi ve conta gibi parçalar araçlarımızda stoklu; nadir kart ve motor gruplarında ise tedarik süresi genelde 1-2 iş günü. Değişen parça ve işçilik 12 ay garantilidir ve garanti bilgisi servis fişine yazılır.
Eski cihazlarda tamir masrafı yeni cihaz bedelinin belirli bir oranını aştığında bunu açıkça söylüyoruz. Yenimahalle'da yaptığımız bazı ziyaretler, müşterinin parayı tamire değil yeni cihaza ayırması önerisiyle sonuçlanıyor; bu tavsiye için ücret almıyoruz.
Bölgedeki su sertliği ve yapı stoku düşünüldüğünde, Yenimahalle'da cihaz ömrünü uzatan birkaç basit alışkanlık var. Aşağıdaki maddeler, aynı arızayla ikinci kez karşılaşmamak için servis sonrası müşterilerimize anlattığımız pratiklerin özeti.
Yenimahalle merkez bir ilçe olduğu için sabah saatlerinde oluşturulan randevuların büyük bölümü aynı gün karşılanır.
Batıkent, Demetevler, Şentepe, Ostim, İvedik, Ragıp Tüzün başta olmak üzere Yenimahalle sınırları içindeki tüm mahallelere servis veriyoruz.
Hayır. Yenimahalle dahil Ankara genelinde aynı fiyat politikasını uyguluyoruz; ulaşım için ayrı bir ücret talep edilmez.
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Vestel, Samsung, LG, Profilo, Altus ve Regal başta olmak üzere tüm markalarda çalışıyoruz.
Evet, değişen parça ve işçilik 12 ay garanti kapsamındadır ve garanti bilgisi servis fişinize yazılır.
Cumartesi ve pazar dahil her gün 08:00-22:00 arasında randevu oluşturabilirsiniz.
Telefonla ya da WhatsApp üzerinden arızanızı anlatın; ustamız aynı gün adresinize gelsin. Teşhis sonrası fiyat onayı olmadan hiçbir işlem yapılmaz.
Yenimahalle ve çevresinde en çok tercih edilen servis sayfaları.